Nota Fiscal – Plantão Dúvidas

Descrição do serviço

Plantão do sistema Nota Salvador, por e-mail, para atender as dúvidas dos contribuintes quanto a emissão de Nota Fiscal de Serviços Eletrônico - NFS-e e da Nota Fiscal Eletrônica do Tomador de Serviços - NFTS/ Nota Avulsa e geração de guias do ISS.

Documentos / Informações necessárias

O contribuinte deve informar o nome, o CNPJ ou o CPF, o e-mail, o telefone e o teor da solicitação.

Legislação pertinente

Não há

Público alvo do serviço

Pessoa Física, Pessoa Jurídica.

Etapas do serviço

O Setor de Documentos Fiscais (SEDOF) recebe o e-mail e responde/orienta o contribuinte também por e-mail.

Como solicito esse serviço?

Esse serviço está disponível on-line clicando no botão "Acessar" disponível no canto superior direito desta página.

Existem critérios para a priorização do atendimento a esse serviço?

Não há.

Canal de prestação do serviço

Serviço disponível on-line.

Quais os principais erros que o contribuinte comete ao dar entrada no pedido?

Insuficiência de informações.

Tenho dúvidas sobre qual serviço preciso. Como fazer?

Consulte a central de atendimento:
Fala Salvador (156)

FAS (Formulário de Atendimento SEFAZ):
https://fas.sefaz.salvador.ba.gov.br

Postos de atendimento:
Postos SEFAZ Salvador

Prazo de Encerramento (em dias)

Custo

Não há.

Como avaliar o serviço

Ouvidoria - Fala Salvador
Pesquisa de Satisfação

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